Scheda eSIM Civitatis Egitto

D - Posso usare la mia SIM personale contemporaneamente all'eSIM?

R - Sì, non è necessario rimuovere la SIM personale per utilizzare l'eSIM. Durante il processo di installazione potrete decidere quale SIM utilizzare per usufruire dei dati durante il viaggio.

D - La eSIM prevede una tariffa per le chiamate?

R - No, solo per i dati mobili. Tuttavia, i clienti possono utilizzare app di messaggistica come WhatsApp o Telegram per effettuare chiamate e videochiamate.

D - È necessario rimuovere la scheda SIM fisica dal dispositivo per utilizzare l'eSIM?

R - No, durante il processo di installazione il cliente può scegliere quale delle due SIM desidera utilizzare, non essendo queste reciprocamente esclusive.

D - Con quale fornitore effettuerò il tour?

R - Airalo Ragione sociale: AirGSM Pte. Ltd. Sede Legale: 6 Raffles Boulevard, Marina Square #03-308, Singapore 039594, Singapore, Singapore NIF (Partita IVA): 201836421Z Informazioni di contatto E-mail: Partnerships.Europe_CIS@airalo.com Telefono: Questo fornitore si impegna a offrire servizi conformi alle disposizioni applicabili del diritto dell'Unione Europea.

D - È possibile installare la eSIM in più dispositivi?

R - No, la scheda è progettata per un unico dispositivo.

D - È possibile installare più eSIM su uno stesso dispositivo?

R - Sì, è possibile. Tuttavia, a seconda del modello di telefono, se ne potranno attivare solo una o due alla volta.

D - Quando posso installare la eSIM?

R - Al momento della ricezione del codice QR, anche prima di partire. L'installazione non sempre implica l'inizio del periodo di validità del piano. Per viaggiare in tutta tranquillità, consigliamo di installare la eSIM a casa (con una buona connessione WiFi).

D - Quando inizia il periodo di validità della eSIM?

R - Al momento dell’attivazione. Per evitare problemi, consigliamo di farlo una volta giunti a destinazione, attivando la linea o i dati mobili.

D - Quando scade il pacchetto dati dell'eSIM?

R - La data di scadenza dipende dalla validità della eSIM o dal consumo di dati. I dati dureranno per il periodo di validità selezionato, a condizione che il limite non venga raggiunto prima di tale momento.

D - Come posso consultare il saldo della mia scheda?

R - Il modo più affidabile è aprire l'app del fornitore, una volta installata la scheda, e accedere alla sezione “Le mie eSIM”. Una volta qui, basta selezionare la eSIM attiva per visualizzare il consumo di dati e i MB/GB rimanenti. In alcuni dispositivi è anche possibile visualizzare il consumo direttamente nelle impostazioni dei dati mobili del telefono.

D - Perché fare questa attività con Civitatis?

R - A Civitatis offriamo biglietti a prezzi ufficiali, con trasparenza e vantaggi esclusivi per i nostri utenti. In alcuni casi eccezionali (meno del 5%) queste tariffe hanno un prezzo superiore a quello delle biglietterie, poiché includono le spese di gestione e/o le audioguide. Il vantaggio è che avrete l'accesso garantito e non dovrete fare la fila in biglietteria.

D - Come si prenota?

R - Per prenotare questa attività è necessario selezionare la data desiderata e compilare il formulario. La conferma della prenotazione è immediata.