Carte eSIM Civitatis Allemagne
Fonctionnement
Si vous souhaitez accéder à Internet en Allemagne, cette carte eSIM est idéale pour rester connecté pendant une période de 7 à 30 jours, selon le type de carte choisi.
Grâce à cette eSIM, vous pourrez passer des appels vidéo depuis la porte de Brandebourg à Berlin, partager des photos sur vos réseaux sociaux devant la cathédrale de Cologne et rechercher des informations en vous promenant sur la place Marienplatz à Munich. Selon l'option choisie, vous disposerez de 1 Go à 20 Go.
L'utilisation de cette eSIM est très simple ! Une fois votre réservation effectuée, il vous suffit de suivre les instructions que nous vous enverrons par e-mail. Une fois que vous aurez terminé toutes les étapes de ce processus, vous pourrez surfer sur internet en Allemagne. Et comme il s'agit d'une carte électronique, vous n'avez pas besoin de vous déplacer pour la retirer.
Quelles sont les conditions à remplir ?
Il suffit de remplir deux conditions :
- Votre téléphone portable doit être compatible avec la technologie eSIM. Vous pouvez consulter cette liste de téléphones mobiles compatibles avec la technologie eSIM.
- Votre téléphone portable doit être déverrouillé ou débloqué. Un téléphone est débloqué ou désimlocké lorsqu'il peut se connecter au réseau de n'importe quel opérateur. En revanche, un téléphone est verrouillé lorsqu'il ne peut utiliser que le réseau d'un seul opérateur.
Détails
Durée
7 jours - 30 jours.
Accessibilité
Accessible aux fauteuils roulants .
Environnement
Tous les services respectent notre Code de Développement Durable.
Nos prestataires s'engagent à :
- Fournir une expérience sûre et satisfaisante.
- Réduire, réutiliser, recycler.
- Mettre en place des technologies respecteuses de l'environnement.
- Respecter la qualité de l'emploie.
- Encourager le développement des communautés locales.
- Respecter l'authenticité culturelle.
- Préserver le patrimoine culturel et environnemental.
- Favoriser le bien-être animal.
- Agir avec intégrité.
- Promouvoir des pratiques durables entre clients et collaborateurs.
Cette activité, en particulier, contribue de la manière suivante :
- Il n'est pas nécessaire d'imprimer de documents..
Questions fréquentes
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Q - La eSIM inclut-elle un forfait pour les appels ?
R - Non, seulement pour les données mobiles. Les usagers peuvent néanmoins utiliser les applications de messagerie comme WhatsApp ou Telegram pour passer des appels audios et vidéos.
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Q - Est-il nécessaire d’enlever ma carte SIM du téléphone pour utiliser la eSIM ?
R - Non, lors de l’installation, l’usager peut choisir la SIM qu’il souhaite utiliser, l’utilisation de l’une n’empêche pas le fonctionnement de l’autre.
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Q - Est-il possible d’installer la carte eSIM sur plusieurs téléphones ?
R - Non, la carte est faite pour être utilisée sur un seul appareil.
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Q - Quel prestataire assurera cette activité ?
R - Airalo Raison ou Dénomination Sociale: AirGSM Pte. Ltd. Siège Social: 6 Raffles Boulevard, Marina Square #03-308, Singapore 039594, Singapour, Singapour NIF (SIREN en France) - (numéro de TVA intracommunautaire): 201836421Z Coordonnées E-mail: Partnerships.Europe_CIS@airalo.com Téléphone: Ce prestataire s'engage à respecter les dispositions applicables du droit de l'Union européenne
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Q - Peut-on installer plusieurs eSIM sur un seul appareil ?
R - Oui, c’est possible. Cependant, selon le modèle du téléphone, il ne sera possible d’activer qu’une ou deux SIM à la fois.
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Q - Quand est-il possible d’installer la eSIM ?
R - La eSIM peut-être installée dès la réception du QR code, même avant de partir en voyage. Le fait de l’installer ne veut pas forcément dire que le temps d’utilisation commence à se décompter. Pour voyager en toute tranquillité, nous vous recommandons d’installer la eSIM chez vous (avec une bonne connexion Wi-Fi).
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Q - Quand commence la période de validité de la eSIM ?
R - Au moment de l’activation. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de le faire une fois sur place, en activant la ligne ou les données mobiles.
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Q - Quand les données de la eSIM expirent-elles ?
R - La date de consommation des données dépend de la durée de validité de la eSIM. Les données sont valables pendant la période de validité sélectionnée, si le maximum des données consommées n’est pas atteint avant la date limite.
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Q - Comment peut-on consulter le solde disponible sur la carte ?
R - Vous pouvez consulter votre solde est d’ouvrir l’app du prestataire, une fois la carte installée, et d’entrer dans la section “Mes eSIMs”. Une fois dans la section, il faut sélectionner la eSIM active pour voir la consommation des données et les MB/GB restants. Sur certains dispositifs, la consultation de la consommation des données mobiles peut se voir directement dans les paramètres du téléphone.
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Q - Pourquoi réserver cette activité avec Civitatis ?
R - Chez Civitatis, nous proposons des billets aux prix officiels, avec transparence et des avantages exclusifs pour nos utilisateurs. Dans certains cas exceptionnels (moins de 5 , ces tarifs sont supérieurs à ceux des guichets, car ils incluent les frais de gestion et/ou les audioguides. L'avantage est que votre place sera garantie et vous n'aurez donc pas à attendre dans la file des guichets.
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Q - Comment procéder à la réservation ?
R - Pour réserver cette activité choisissez la date souhaitée et remplissez le formulaire. La confirmation de la réservation est immédiate.
Si vous avez d'autres doutes, contactez-nous.
